Conditions générales de ventes

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site O'MyPlaid. En passant une commande, vous acceptez ces conditions. Merci de les lire attentivement.

1. Objet

Les CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits proposés par O'MyPlaid, notamment les conditions de commande, de paiement, de livraison, de retour et de garantie.

2. Identification du Vendeur

Raison sociale : O'MyPlaid SARL
Siège social : OMNILUXE LTD
Contact : infos.omyplaid.com

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site O'MyPlaid. Les photographies et descriptions sont fournies à titre informatif et n'ont pas de valeur contractuelle.

4. Commande

4.1. Processus de Commande
Pour passer une commande, vous devez sélectionner les produits souhaités, les ajouter à votre panier, et suivre les instructions pour finaliser l’achat. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande validée.

4.2. Disponibilité des Produits
Nos offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons par e-mail et vous proposerons un produit de remplacement ou le remboursement du montant correspondant.

4.3. Modification et Annulation
Une fois la commande confirmée, elle ne peut être modifiée ou annulée. Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez contacter notre service client dans les plus brefs délais. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais ne pouvons garantir l’annulation ou la modification après traitement de la commande.

5. Prix et Paiement

5.1. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et seront ajoutés lors de la finalisation de la commande.

5.2. Paiement
Le paiement s’effectue par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen proposé sur le site au moment de la commande. La commande est validée après confirmation du paiement.

5.3. Sécurisation des Paiements
Nous utilisons des systèmes de paiement sécurisés pour garantir la sécurité de vos informations personnelles et de vos transactions.

6. Livraison

6.1. Délais de Livraison
Les délais de livraison varient en fonction de la destination et de la disponibilité des produits. En général, les délais de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrés à partir de la confirmation de la commande.

6.2. Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination des produits. Les frais seront affichés avant la confirmation de la commande.

6.3. Retard de Livraison
En cas de retard de livraison, nous vous informerons par e-mail et vous proposerons une nouvelle estimation du délai.

7. Retour et Échange

7.1. Droit de Rétractation
Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Pour plus de détails, veuillez consulter notre [Politique de Retour](URL de la politique de retour).

7.2. État des Produits
Les produits retournés doivent être en parfait état, non utilisés, et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont gratuits pour les commandes en France métropolitaine.

7.3. Remboursement
Après réception et vérification des produits retournés, nous procéderons au remboursement dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

8. Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux ou non conforme, veuillez nous contacter pour obtenir des instructions sur le retour et l’éventuel échange ou remboursement.

9. Responsabilité

O'MyPlaid ne pourra être tenu responsable des dommages indirects ou imprévus résultant de l’utilisation des produits achetés. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande et ne couvre pas les dommages indirects.

10. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site O'MyPlaid, y compris les textes, images, logos, et graphismes, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

11. Données Personnelles

Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément à notre [Politique de Confidentialité](URL de la politique de confidentialité). Vous avez des droits sur vos données que vous pouvez exercer en nous contactant.

12. Modifications des CGV

O'MyPlaid se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site et seront applicables dès leur publication.

13. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, nous vous invitons à contacter notre service client pour tenter de résoudre le différend à l’amiable. En cas de litige persistant, les tribunaux français seront compétents.

14. Contact

Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

E-mail : info.omyplaid.com
Adresse : 101 RUE LAFAYETTE 75010